咨询消费与付款或账号恢复相关问题时,请提供必要信息的照片或截图。必要信息的查看方式请参考以下步骤:
▼在电子发票上查看
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1.开启App Store的应用程序,查看位于界面最下方的「Apple 账户」
2.查看您购买付费道具时的电子发票(收据),是否有寄送到您登录在Apple 账户上的电子邮箱里。如果有,请截图或拍下收据进行保存
▼在手机上查看
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1.点击「App Store」的图标
2.点击界面右上方的圆形人物图标
3.进入登录界面后,输入您安装《MementoMori》时使用的「Apple 账户」与「密码」并点击「登录」
※点击「登录」后,若进入「双重认证」界面,请参考步骤「4.」;若成功登录账号,请跳到步骤「7.」。
【进入双重认证界面时】
4.若进入「双重认证」界面,且验证码已发送至您以前使用的旧设备,请点击「没有收到验证码?」
5.选择将验证码发送到您在Apple 账户上登录的电话号码
6.验证码将以短信的形式发送到您的手机,收到后请将短信中的「6位数验证码」输入「双重认证」界面中
【登录Apple 账户后】
7.点击与Apple 账户(电子邮箱)同时显示在手机上的账号
8.点击「账户」界面中间的「购买记录」
9.从「购买记录」中查看付费道具的购买明细,并将界面截图保存
▼在电脑上查看
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1.启动 iTunes
2.开启界面上方的菜单,依次点击「账户」>「登录」,并输入您购买付费道具时使用的「Apple 账户」与「密码」
※输入账号与密码后,若进入「输入验证码」页面,请参考步骤「3.」;若成功登录账号,请跳到步骤「6.」。
【进入验证码输入页面时】
3.若进入「输入验证码」页面,且验证码已发送至您以前使用的旧设备,请点击「没有收到验证码?」
4.选择将验证码发送到您在Apple 账户中登录的电话号码,并点击「继续」
5.验证码将以短信的形式发送到您的手机,收到后请将短信中的「6位数验证码」输入「输入验证码」页面中
【登录Apple 账户后】
6.开启界面上方的菜单,依次点击「账户」>「查看我的账户」
7.点击账户信息界面中的「购买历史记录」,并选择「显示全部」
8.查看付费道具的购买明细,并将界面截图保存
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