결제 내역을 복원해도 구매한 상품이 반영되지 않아요.

결제한 아이템이 제대로 지급되지 않은(미반영) 상태에서 아래의 조작이 이루어질 경우, [결제 내역 복원]이 정상적으로 처리되지 않습니다.
・[앱 데이터 복구] 실행
・메멘토 모리 앱 삭제

위와 같은 문제로 인해 결제 내역이 복원되지 않았을 경우, 아래의 내용이 확인 가능한 영수증의 스크린샷을 첨부하여 문의해 주시기 바랍니다.
・구매 일시
・구매한 상품명 (다이아 팩 A 등)
・구매한 상품의 '문서 번호(App Store)', '주문 번호(Google Play)', '영수증 번호(Stripe/BOI판)' 등
※결제 회사에서 보낸 메일에 기재된 '결제 번호'가 아닙니다.

▼각 플랫폼별 영수증 확인 방법
・App Store
・Google Play
・Stripe(BOI판)