결제 또는 계정 복구와 관련하여 문의하시려는 유저님께서는, 아래의 방법을 참고하여 필요한 정보를 촬영한 스크린샷을 첨부해 주시기 바랍니다.
▼영수증 이메일로 확인하는 방법
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Stripe에 등록한 이메일 주소로 발송된 영수증 이메일을 확인한 뒤, 해당 영수증의 스크린샷을 촬영하세요.
※[@stripe.com] 도메인에서 발송된 메일을 수신할 수 있도록 설정해 주세요.
▼메멘토 모리 앱에서 확인하는 방법
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1. 게임 내 마이페이지에서 우측 상단의 메뉴(≡)를 선택하세요.
2. [BOI판 관리]를 선택하세요.
3. [구매 내역]을 선택하세요.
4. [확인]을 선택하세요.
5. '결제 번호'가 나와 있는 화면의 스크린샷을 촬영하세요.
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