상점, 프리미엄 선물 관련 FAQ
- 과금이 반영되지 않았어요.
- Stripe(BOI판)에서 '영수증 번호'를 확인하는 방법
- Google Play의 '주문 번호'를 확인하는 방법
- App Store의 '주문 번호' 및 '문서 번호'를 확인하는 방법
- 맹약 특권 (Steam 버전)
- 결제에 관하여 (Steam 버전)
- 상점에 대하여
- 맹약 특권에 대하여(BOI판)
- 맹약 특권에 대하여(iOS/Android)
- 마녀의 선물에 대하여
- 월간 부스트에 대하여
- 퀘스트 19-8을 클리어했는데도 정규 상점에 아다만타이트 상자 슬롯이 추가되지 않아요.
- 퀘스트 19-20을 클리어했는데도 시공의 동굴 상점에 길잡이별 티켓이 등장하지 않아요.
- 결제 내역을 복원해도 구매한 상품이 반영되지 않아요.
- VIP 데일리 보상을 받을 수 없어요.
- 첫 구매 보너스/매일 다이아 구매 특전이 안 보여요.
- 영수증에 찍힌 날짜에 과금을 한 기억이 없어요. (App Store)
- VIP 경험치가 뭔가요?
- 연령별 한 달 과금 한도는 얼마인가요? (JP)
- 결제가 안 돼요. (Google Play 버전)
- 다이아 구매 특전의 누적 수량이 적어요. 달성되지 않아요.
- 유료 아이템의 결제 수단으로 편의점 결제를 선택했더니 변경할 수 없게 됐어요. (보류중이 되어 구매 버튼이 비활성화됐어요.)
- 상점에서 「○○기프트」 또는 「○○마음 조각」을 구매했지만 다이아나 코인만 줄어들고 아이템이 안 들어와요.