課金アイテムをコンビニ払いにしたら決済方法を変えられなくなった（保留中になって購入ボタンが動かなくなった）

Google Play版、iOS版では、プラットフォーム側の決済システムの仕様により、
決済状態が保留となっている有償アイテムの購入ボタンが反応しなくなるケースがあります※。

※「ダイヤパック80」が保留になっている間、「ダイヤパック80」の購入ボタンは反応しない
※「ダイヤパック80」が保留になっている間、「月間ブースト」の購入ボタンは反応する

この決済の「保留」状態は以下の状態で発生します。

• Google Play版：「コンビニでのお支払い」を選択し、「お支払いコード」を発行する
• iOS版：決済時に残高不足、エラー、その他ストア側の理由で不意に発生する

どちらも共通して通常時間を置くことにより解消されますので、ご利用のプラットフォームの購入履歴にて決済ステータスをご確認ください。

また、Google Play版では以下の方法で「お支払いコード」による「保留中」状態を解除できます。
「お支払いコード」は4日間ほど経過すると自動的にキャンセルされます。

1.  Google Playストアトップ画面右上のプロフィールアイコンをタップする。
2. 「お支払いと定期購入」＞「予算と履歴」をタップする。
3.  金額の下に「保留中」と記載されたアイテム名の下の「キャンセル」をタップする。
4. 「購入をキャンセル」をタップする。

iOS版の「保留」は仕様上、弊社側でご案内ができかねますのでApple サポートへお問い合わせください。
もし「保留ではない（決済日とご注文番号が表示されている）のに購入したアイテムが反映されていない」という問題が発生しておりましたら 「メメントモリ」お問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。