基本的に盟約特権は自動解約されません。
ご自身での解約手続きをお願いいたします。
プラットフォームごとの解約方法は以下をご確認ください。
■Android(Google Playストア)
「Playストア」アプリから「ご自身のアカウントアイコン」-「お支払いと定期購入」をタップ
⇒「定期購入」をタップ
⇒定期購入画面から「メメントモリ」をタップ
⇒「定期購入の管理」画面で「定期購入の解約」をタップして解約
■iOS
「App Store」アプリ画面右上の「アカウントアイコン」をタップ
⇒「サブスクリプション」をタップ
⇒「メメントモリ」-「サブスクリプションをキャンセル」をタップして解約
※ご利用のOSバージョンによって上記が表示されない場合は、
各プラットフォームにお問い合わせ願います
■DMM
「https://games.dmm.com」へアクセス
⇒月額サービスを利用中のアカウントでログイン
⇒ヘッダー右端のアイコン「DMMアカウント情報」をクリック
⇒左ナビ「サービス利用情報」をクリック
⇒「DMM GAMES」- 解約手続き欄の「解約する」をクリック
※上記が表示されない場合はプラットフォームにお問い合わせ願います
■Steam
「https://store.steampowered.com」へアクセス
⇒月額サービスを利用中のアカウントでログイン
⇒ヘッダー右上から「アカウント詳細」へアクセス
⇒ストア&購入履歴から「サブスクリプションの管理」をクリック
⇒解約したいサブスクリプションの「編集」をクリック
⇒「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック
⇒「適用」をクリック
※上記が表示されない場合はプラットフォームにお問い合わせ願います
■BOI版
マイページのメニューにある「BOI版管理」をタップ
⇒BOI版管理画面にて「ポータル」をタップ
⇒「移動」から外部ブラウザの「カスタマーポータル」を起動
⇒カスタマーポータル内の現在のプランに表示されている「プランをキャンセル」をタップして解約
※BOI版に限り、解約にはメメントモリアカウントへのログインが必要です。
そのため、更新のタイミングで14日以上ログインが無い場合は自動解約となります。
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